Términos y condiciones de compra
Estas condiciones rigen los pedidos de Sinoflex hechos en sinoflex.co y se aplican junto con el Estatuto del Consumidor de Colombia (Ley 1480 de 2011).
El producto
Sinoflex Herbal Aroma Cream es una crema herbal de uso tópico en tubo de 70 ml, en caja individual. Su composición es la impresa en la caja y está publicada en la lista de ingredientes; el modo de uso y las precauciones están en la guía de uso.
Cómo se hace el pedido
El pedido se hace en tres pasos:
Formulario
Usted deja su nombre y celular en el sitio.
Llamada de confirmación
Una asesora le llama de lunes a domingo, de 9:00 a 21:00, para confirmar sus datos, la dirección y la fecha de entrega. En esa llamada puede cambiar o cancelar el pedido.
Entrega y pago
El paquete llega a su dirección y usted paga en efectivo al recibirlo.
Precio y pago
El precio de Sinoflex es 139.900 COP por un tubo de 70 ml. Se paga contra entrega, en efectivo, al recibir el paquete; no se pide pago por adelantado ni datos de tarjeta en el sitio.
Envío y entrega
Enviamos a domicilio a toda Colombia, excepto Amazonas, Chocó, Guainía, Guaviare, Putumayo (Leguízamo), San Andrés y Providencia, Vaupés y Vichada. La asesora confirma el plazo exacto de entrega en la llamada, según la ciudad.
Revisión al recibir
Antes de pagar, revise que la caja y el tubo coincidan con el original: caja blanca y tubo blanco de 70 ml, el nombre Sinoflex en naranja, logo de color oscuro con la silueta de una rodilla y la leyenda Herbal Aroma Cream. Si no coinciden, no reciba el paquete.
Derechos del consumidor
Su compra está protegida por el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), incluida la garantía legal de calidad e idoneidad del producto. Para un reclamo sobre su pedido, pídalo a la asesora o deje sus datos en la página de contacto. También puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Uso del producto
Sinoflex es de uso externo y para adultos. Úselo según la guía de uso y precauciones, y no lo aplique sobre heridas, piel irritada ni mucosas.
Cambios de estas condiciones
Si cambian el precio o las condiciones, se publican aquí con la fecha de la actualización. Cada pedido se rige por las condiciones vigentes el día en que se hizo.